Regulamin Platformy YourBreak

Wersja obowiązująca od 30.10.2026

§1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania z Platformy YourBreak, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym usług odpłatnych (Subskrypcji i Pakietów promocyjnych), warunki zawierania i rozwiązywania umów o te usługi, zasady płatności, zasady moderacji Treści oraz tryb składania reklamacji i odwołań. Jest to regulamin, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

1.2. Usługodawcą jest Bitloom Klaudia Hadała, ul. Kacza 46, 30-735 Kraków, NIP 6793281183, REGON 526783868, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, e-mail: hello@your-break.com.

1.3. Platforma umożliwia wyszukiwanie Wydarzeń oraz ich promowanie przez Organizatorów. Usługodawca nie jest organizatorem Wydarzeń publikowanych przez Organizatorów, nie sprzedaje udziału w nich, nie pośredniczy w płatnościach za udział i nie jest stroną umów zawieranych między Uczestnikiem a Organizatorem. Wyjątkiem są Wydarzenia własne Usługodawcy (pkt 11.10).

1.4. W zakresie przechowywania i udostępniania Treści Organizatorów Usługodawca świadczy usługę hostingu w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (Akt o usługach cyfrowych, dalej: „DSA”).

1.5. Korzystanie z Platformy wymaga przestrzegania Regulaminu. Organizator akceptuje Regulamin przy rejestracji Konta oraz przy zakupie Subskrypcji. Użytkownik zapisujący się na Newsletter lub wysyłający Formularz zapisu akceptuje Regulamin w zakresie tej usługi.

1.6. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności, a zasady używania plików cookies i podobnych technologii określa Polityka Cookies. Dokumenty te są dostępne w stopce Platformy.

1.7. Adres hello@your-break.com jest punktem kontaktowym dla Użytkowników.

§2. Definicje

• Cena – cena udziału w Wydarzeniu podana przez Organizatora w celach informacyjnych. Zakup udziału odbywa się poza Platformą, bezpośrednio u Organizatora.
• Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
• Formularz zapisu – formularz w Ogłoszeniu, przez który Uczestnik przekazuje Organizatorowi zgłoszenie chęci udziału w Wydarzeniu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego), w tym Organizator będący osobą fizyczną, który nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej.
• Konto Organizatora (dalej także: „Konto”) – bezpłatne konto w panelu organizatora na Platformie, w którym Organizator prowadzi Profil, Ogłoszenia i Listę zapisanych oraz zarządza Subskrypcją.
• Lista zapisanych – lista osób zgłoszonych na Wydarzenie, dostępna dla Organizatora w panelu. Obejmuje zgłoszenia z Formularza zapisu i osoby dopisane ręcznie przez Organizatora.
• Newsletter – bezpłatna usługa przesyłania e-mailem informacji o Wydarzeniach i nowościach na Platformie.
• Odznaka „Zweryfikowany” – oznaczenie przyznawane przez Usługodawcę Organizatorowi, którego Ogłoszenia są publikowane bez wcześniejszej weryfikacji (pkt 13.4).
• Ogłoszenie – informacja o Wydarzeniu opublikowana na Platformie, widoczna od publikacji do rozpoczęcia Wydarzenia.
• Okres bezpłatny – okres od uruchomienia Kont Organizatora do dnia 29.10.2026 włącznie, w którym Konto Organizatora i wszystkie jego funkcje, w tym publikacja Profilu i Ogłoszeń, Formularz zapisu i Lista zapisanych, są i były bezpłatne.
• Okres rozliczeniowy – 30 dni liczone od chwili potwierdzenia płatności za Subskrypcję (np. płatność 5.11 o 14:37 daje Subskrypcję do 5.12 do 14:37). Kolejny Okres rozliczeniowy zaczyna się z końcem poprzedniego.
• Organizator – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna, która założyła Konto Organizatora w celu promowania Wydarzeń, niezależnie od tego, czy prowadzi działalność gospodarczą.
• Pakiet promocyjny – odpłatna usługa dodatkowego wyróżnienia Wydarzenia lub Organizatora (np. baner na stronie głównej, publikacja w mediach społecznościowych YourBreak), zamawiana odrębnie od Subskrypcji (§10).
• Platforma – serwis internetowy YourBreak dostępny pod adresem your-break.com.
• Polityka Prywatności – dokument opisujący przetwarzanie danych osobowych, dostępny pod adresem your-break.com/pl/polityka-prywatnosci/.
• Polityka Cookies – dokument opisujący pliki cookies i podobne technologie używane na Platformie, dostępny pod adresem your-break.com/pl/polityka-cookies/.
• Profil – publiczna strona Organizatora na Platformie, prezentująca jego działalność i Ogłoszenia.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera z Usługodawcą umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu jej działalności udostępnionego w CEIDG (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
• Stripe – Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia), operator płatności obsługujący płatności na Platformie.
• Subskrypcja – odpłatna usługa świadczona Organizatorowi przez Okres rozliczeniowy, obejmująca publikację i widoczność Profilu i Ogłoszeń, Formularz zapisu oraz wyższą pozycję Ogłoszeń (§8), kupowana w trybie odnawianym albo jednorazowym (pkt 8.5).
• Treści – teksty, zdjęcia, grafiki, linki, opinie i inne materiały zamieszczane na Platformie przez Użytkownika, w szczególności w Profilu i Ogłoszeniach.
• Uczestnik – osoba korzystająca z Platformy w celu wyszukiwania Wydarzeń i zgłaszania się na nie.
• Ulubione – funkcja zapisywania wybranych Wydarzeń w przeglądarce Użytkownika.
• Usługodawca – podmiot wskazany w pkt 1.2.
• Użytkownik – każda osoba korzystająca z Platformy, w tym Uczestnik i Organizator.
• Wydarzenie – warsztat, spotkanie, zajęcia, wyjazd lub inne wydarzenie opisane w Ogłoszeniu.
• Wydarzenie własne – Wydarzenie, którego organizatorem jest Usługodawca (pkt 11.10).
• Zgłoszenie treści – zawiadomienie o Treści, którą zgłaszający uważa za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem (§14).

§3. Usługi świadczone na Platformie

3.1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną odrębne usługi wymienione w tabeli. Każda usługa jest odrębną umową, zawieraną i rozwiązywaną niezależnie od pozostałych, z zastrzeżeniem pkt 3.2.

3.2. Subskrypcja może być świadczona wyłącznie w ramach Konta Organizatora. Rezygnacja z Subskrypcji nie powoduje usunięcia Konta. Usunięcie Konta powoduje zakończenie Subskrypcji (pkt 7.9).

3.3. Usługi bezpłatne nie wymagają od Użytkownika żadnego świadczenia poza podaniem danych potrzebnych do świadczenia danej usługi. Do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta stosuje się przepisy ustawy o prawach konsumenta o umowach o dostarczanie usług cyfrowych, odpowiednio do usług bezpłatnych i odpłatnych.

3.4. Współpraca, o którą Użytkownik pyta przez formularz na stronie „Dla firm” (np. dobór twórcy, miejsca lub partnera), wymaga odrębnej umowy i nie jest usługą świadczoną na podstawie Regulaminu.

3.5. Usługodawca może publikować wybrane Wydarzenia w swoich kanałach w mediach społecznościowych (np. Instagram, Facebook). Poza zakupionym Pakietem promocyjnym publikacja zależy od decyzji Usługodawcy i nie jest gwarantowana, także w ramach Subskrypcji.

§4. Wymagania techniczne i bezpieczeństwo

4.1. Do korzystania z Platformy potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna wersja przeglądarki Chrome, Firefox, Safari, Edge lub Opera z włączoną obsługą JavaScript, a do korzystania z Konta, Newslettera i Formularza zapisu także aktywny adres e-mail. Ulubione i logowanie do Konta wymagają włączonej obsługi plików cookies. Do zakupu Subskrypcji potrzebna jest karta płatnicza albo dostęp do innej metody płatności wskazanej w pkt 8.5.

4.2. Korzystanie z usług drogą elektroniczną wiąże się z ryzykiem, w szczególności z ryzykiem złośliwego oprogramowania, wyłudzenia danych (phishing) i przejęcia hasła przez osoby trzecie. Usługodawca nigdy nie prosi o podanie hasła ani danych karty płatniczej w wiadomości e-mail ani przez telefon. Usługodawca zaleca używanie unikalnego hasła do Konta i aktualnego oprogramowania.

4.3. Zabronione jest:

• dostarczanie Treści bezprawnych oraz korzystanie z Platformy w sposób sprzeczny z Regulaminem, prawem lub dobrymi obyczajami,
• podszywanie się pod inne osoby lub podmioty,
• obchodzenie zabezpieczeń Platformy, w tym zabezpieczeń antyspamowych i limitów,
• automatyczne pobieranie danych z Platformy (np. scraping) bez zgody Usługodawcy,
• wysyłanie przez Platformę niezamówionych informacji handlowych.

4.4. Platforma, jej układ graficzny, logo i treści własne Usługodawcy są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie bez zgody Usługodawcy jest zabronione, z wyjątkiem dozwolonego użytku.

§5. Uczestnicy: przeglądanie, Ulubione i Zapis na Wydarzenie

5.1. Korzystanie z Platformy przez Uczestników jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta.

5.2. Informacje o Wydarzeniu, w tym Cenę, termin i miejsce, podaje Organizator. Usługodawca nie gwarantuje ich aktualności. Przed zakupem udziału Uczestnik powinien potwierdzić warunki u Organizatora.

5.3. Ulubione są zapisywane w pliku cookie w przeglądarce Uczestnika. Są dostępne tylko w tej przeglądarce i znikają po usunięciu plików cookies.

5.4. Formularz zapisu jest dostępny w Ogłoszeniach Organizatorów z aktywną Subskrypcją, w których Organizator włączył zapisy przez Platformę. W pozostałych Ogłoszeniach zamiast przycisku „Zapisz się” Uczestnik widzi:

• przycisk „Sprawdź”, który kieruje na stronę Organizatora lub do innego serwisu wskazanego w Ogłoszeniu, w szczególności w Ogłoszeniach przygotowanych przez Usługodawcę (pkt 11.8) i w Ogłoszeniach, w których Organizator kieruje do zapisów u siebie (pkt 5.8), albo
• informację „Zapisy przez YourBreak są niedostępne”, jeśli Subskrypcja Organizatora wygasła (pkt 9.2).

Uczestnik podaje w Formularzu imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu i liczbę osób oraz może zadać pytanie Organizatorowi. Formularz jest chroniony zabezpieczeniem antyspamowym. Za osobę poniżej 16 roku życia Formularz zapisu wysyła rodzic lub opiekun.

5.5. Wysłanie Formularza zapisu nie jest zakupem ani rezerwacją udziału w Wydarzeniu. Usługodawca przekazuje zgłoszenie Organizatorowi, a Organizator kontaktuje się z Uczestnikiem, potwierdza miejsce lub przekazuje warunki płatności. Umowa o udział w Wydarzeniu jest zawierana wyłącznie między Uczestnikiem a Organizatorem, poza Platformą.

5.6. Po wysłaniu Formularza zapisu Uczestnik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem. Organizator otrzymuje e-mailem powiadomienie o nowym zgłoszeniu, które nie zawiera danych Uczestnika. Dane Uczestnika są dostępne dla Organizatora na Liście zapisanych, po zalogowaniu do panelu. Lista zapisanych pozostaje dostępna dla Organizatora także po wygaśnięciu Subskrypcji, do czasu usunięcia Konta. Przed usunięciem Konta Organizator może poprosić o przesłanie Listy zapisanych (pkt 7.9).

5.7. Platforma może pokazywać liczbę wolnych miejsc i zamykać zapisy, gdy liczba zgłoszeń osiągnie limit podany przez Organizatora. Organizator może też zamknąć zapisy ręcznie. Zapisy przez Platformę zamykają się z chwilą rozpoczęcia Wydarzenia.

5.8. Niektóre Ogłoszenia kierują do zapisów lub zakupu na stronie Organizatora lub w innym serwisie. Wtedy obowiązują zasady tej strony, a Usługodawca nie odpowiada za jej działanie.

5.9. Rezygnację z udziału, odwołanie Wydarzenia, płatności i zwroty Uczestnik ustala bezpośrednio z Organizatorem.

5.10. W Formularzu zapisu Uczestnik może dobrowolnie zgodzić się na otrzymywanie od Usługodawcy i od Organizatora informacji o kolejnych Wydarzeniach. Zgoda nie jest warunkiem zapisu i można ją wycofać w każdej chwili.

§6. Newsletter

6.1. Newsletter zamawia się przez formularz na Platformie, podając imię i adres e-mail, a następnie potwierdzając zapis linkiem wysłanym na ten adres.

6.2. Z chwilą potwierdzenia zapisu zostaje zawarta umowa o świadczenie usługi Newsletter na czas nieokreślony.

6.3. Użytkownik może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, ze skutkiem natychmiastowym, klikając link rezygnacji w stopce każdej wiadomości albo pisząc na hello@your-break.com.

6.4. Newsletter jest bezpłatny. Jedynym świadczeniem Użytkownika jest podanie danych potrzebnych do jego wysyłki.

§7. Konto Organizatora

7.1. Konto może założyć pełnoletnia osoba fizyczna z pełną zdolnością do czynności prawnych, przedsiębiorca, fundacja, stowarzyszenie lub inna jednostka organizacyjna. Konto może założyć także osoba, która nie prowadzi zarejestrowanej działalności gospodarczej. Osoba zakładająca Konto w imieniu podmiotu oświadcza, że jest do tego upoważniona.

7.2. Rejestracja wymaga podania nazwy Organizatora, adresu e-mail i hasła oraz akceptacji Regulaminu. Formularz rejestracji jest chroniony zabezpieczeniem antyspamowym. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą utworzenia Konta, na czas nieokreślony.

7.3. Założenie i prowadzenie Konta jest bezpłatne. Rejestracja nie wymaga podania karty płatniczej. Bez Subskrypcji Organizator może przygotować Profil i Ogłoszenia oraz wysłać je do weryfikacji. Publikacja i widoczność Profilu, publikacja nowych Ogłoszeń, Formularz zapisu i prowadzenie Listy zapisanych wymagają aktywnej Subskrypcji (§8). Po wygaśnięciu Subskrypcji Organizator zachowuje dostęp do Listy zapisanych zebranych wcześniej, także w Okresie bezpłatnym, do czasu usunięcia Konta. Organizator nie zostanie obciążony żadną opłatą bez własnej, odrębnej decyzji o zakupie. Ogłoszenia zaakceptowane przed zakupem Subskrypcji czekają na płatność i są publikowane automatycznie po jej potwierdzeniu, jeśli Wydarzenie jeszcze się nie rozpoczęło. Po wygaśnięciu Subskrypcji panel działa tylko do wglądu (pkt 9.2).

7.4. Przed pierwszym zakupem Subskrypcji, w ramach bezpłatnego Konta, Organizator może:

• przygotowywać i edytować Profil oraz wysyłać go do weryfikacji,
• przygotowywać, edytować i duplikować Ogłoszenia, w tym Wydarzenia w kilku terminach (do 12 terminów w jednej serii), oraz wysyłać je do weryfikacji,
• odwoływać opublikowane Ogłoszenia,
• usuwać swoje dane widoczne na Platformie (pkt 7.8),
• przeglądać Listę zapisanych zebraną wcześniej i usuwać z niej dane,
• prowadzić prywatne notatki do Wydarzeń,
• kupować Subskrypcję, sprawdzać jej status i datę końca Okresu rozliczeniowego oraz opłacać kolejny okres.

7.5. Organizator bez aktywnej Subskrypcji i bez Odznaki „Zweryfikowany” może mieć na Koncie jednocześnie do 10 Ogłoszeń. Ogłoszenia usunięte i zakończone nie wliczają się do limitu. Z aktywną Subskrypcją albo z Odznaką limit nie obowiązuje.

7.6. Organizator odpowiada za poufność danych logowania oraz za prawdziwość i aktualność danych na Koncie.

7.7. Organizator otrzymuje e-mailem informacje związane z Kontem i Subskrypcją, w szczególności o wyniku weryfikacji, o nowych zgłoszeniach Uczestników (bez danych Uczestników, pkt 5.6), o płatnościach, o zbliżającym się końcu Okresu rozliczeniowego i o zmianach Regulaminu. Są to wiadomości związane z usługą, a nie informacje handlowe.

7.8. Organizator może samodzielnie edytować Profil i Ogłoszenia w panelu oraz usuwać z nich swoje dane widoczne na Platformie (w tym opis, zdjęcia, logo, dane kontaktowe i linki), jeśli:

• nie kupił jeszcze Subskrypcji, także jeśli założył Konto w Okresie bezpłatnym, albo
• ma aktywną Subskrypcję.

Po wygaśnięciu Subskrypcji panel działa tylko do wglądu (pkt 9.2). Zmianę lub usunięcie danych, w tym odwołanie Ogłoszenia i usunięcie danych z Listy zapisanych, Organizator zgłasza wtedy na hello@your-break.com, a Usługodawca wykonuje je w ciągu 5 Dni roboczych. Usunięcie informacji oznaczonych w panelu jako wymagane powoduje, że Profil przestaje być widoczny na Platformie do czasu ich uzupełnienia. Zmiany Treści mogą wymagać ponownej weryfikacji (pkt 13.2).

7.9. Organizator może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta i zażądać usunięcia Konta, pisząc na hello@your-break.com z adresu e-mail przypisanego do Konta. Usługodawca usuwa Konto w ciągu 5 Dni roboczych od otrzymania wiadomości i potwierdza usunięcie e-mailem. Usunięcie Konta usuwa z Platformy Profil, Ogłoszenia Organizatora i Listę zapisanych. Przed usunięciem Organizator może poprosić o przesłanie Listy zapisanych. Z chwilą usunięcia Konta Subskrypcja wygasa. Opłata za bieżący Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem pkt 9.5.

7.10. Dane Uczestników przekazane przez Formularz zapisu Organizator przetwarza jako odrębny administrator danych osobowych, wyłącznie w celu kontaktu z Uczestnikiem i obsługi zgłoszenia, a w zakresie zgody marketingowej z pkt 5.10 także w celu informowania o kolejnych Wydarzeniach. Organizator przestrzega przy tym przepisów o ochronie danych osobowych.

7.11. W zakresie danych osób, które Organizator sam dopisuje do Listy zapisanych, administratorem danych jest Organizator, a Usługodawca przetwarza je w jego imieniu na zasadach umowy powierzenia z Załącznika nr 2.

§8. Subskrypcja i płatności

8.1. Subskrypcja kosztuje 79 zł netto + 23% VAT, czyli 97,17 zł brutto, za jeden Okres rozliczeniowy. Cena brutto zawiera podatek VAT. Usługodawca nie pobiera innych opłat za Subskrypcję. Cena jest podana na stronie „Dla organizatorów” oraz w panelu przed zakupem.

8.2. W ramach Subskrypcji Organizator dodatkowo otrzymuje:

• publikację i widoczność Profilu na Platformie,
• publikację Ogłoszeń bez dodatkowych opłat i bez limitu liczby Ogłoszeń (pkt 7.5),
• Formularz zapisu w Ogłoszeniach, w tym ustawianie liczby miejsc i zamykanie zapisów,
• prowadzenie Listy zapisanych, w tym edycję danych zgłoszonych osób i dopisywanie osób zgłoszonych poza Platformą,
• wyższą pozycję Ogłoszeń w wynikach wyszukiwania i w sekcji „Polecane” (§15),
• informacje o spotkaniach networkingowych, wydarzeniach dla Organizatorów i nowych funkcjach YourBreak w pierwszej kolejności.

8.3. Usługodawca może dodatkowo uwzględniać wybrane Wydarzenia Organizatorów z aktywną Subskrypcją w swoich kanałach w mediach społecznościowych (pkt 3.5). Nie jest to część gwarantowanego zakresu Subskrypcji.

8.4. Subskrypcję można kupić w panelu po akceptacji Profilu przez Usługodawcę (pkt 13.2). O akceptacji Profilu Usługodawca informuje Organizatora e-mailem, z linkiem do zakupu Subskrypcji.

8.5. Subskrypcję można kupić w jednym z dwóch trybów: (a) odnawianym, w którym opłata jest pobierana automatycznie na początku każdego kolejnego Okresu rozliczeniowego z karty płatniczej, przez Apple Pay albo Google Pay, aż do wyłączenia odnawiania przez Organizatora (pkt 9.1); (b) jednorazowym, w którym opłata obejmuje jeden Okres rozliczeniowy i można ją uiścić kartą płatniczą, BLIK-iem lub przez Przelewy24. Kolejny Okres w trybie jednorazowym można opłacić najwcześniej 7 dni przed końcem bieżącego. Organizator, który ma opłacony Okres rozliczeniowy w trybie jednorazowym, może przejść na tryb odnawiany; pierwsza opłata w trybie odnawianym jest wtedy pobierana z końcem opłaconego Okresu.

8.6. Zakup Subskrypcji przebiega następująco:

• Organizator wybiera tryb płatności (pkt 8.5) i widzi podsumowanie: cenę brutto, długość Okresu rozliczeniowego, datę pierwszej opłaty.
• Organizator wskazuje, czy kupuje jako przedsiębiorca (podając NIP i dane do faktury), czy jako Konsument,
• Organizator akceptuje Regulamin,
• Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą zażądać rozpoczęcia świadczenia Subskrypcji przed upływem terminu na odstąpienie od umowy i przyjmują do wiadomości, że w razie odstąpienia zapłacą za okres do chwili odstąpienia (pkt 18.3),
• Organizator klika przycisk „Zamawiam i płacę” i dokonuje płatności przez Stripe.

8.7. Umowa o Subskrypcję zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności przez Stripe, a w trybie odnawianym, gdy pierwsza opłata przypada później (pkt 8.5), z chwilą zapisania metody płatności przez Stripe. Subskrypcja aktywuje się niezwłocznie. Organizator otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zawarcia umowy, zawierający w szczególności: cenę, tryb płatności, datę rozpoczęcia i końca Okresu rozliczeniowego, informację o złożonym żądaniu rozpoczęcia świadczenia (jeśli dotyczy), Regulamin w formie pliku PDF oraz wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1). 

8.8. Płatności obsługuje Stripe. Usługodawca nie otrzymuje i nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Dane płatnicze przetwarza Stripe na zasadach własnej polityki prywatności.

8.9. Usługodawca wystawia fakturę za każdą opłatę za Subskrypcję Organizatorowi, który podał NIP, a Konsumentowi na jego żądanie zgłoszone przy zakupie (pole „Chcę fakturę”) albo e-mailem na hello@your-break.com w ciągu 3 miesięcy od końca miesiąca, w którym dokonał płatności. Faktura jest wystawiana w ciągu 7 dni od płatności albo od zgłoszenia żądania i przesyłana e-mailem, a faktura dla Organizatora, który podał NIP, także do systemu KSeF. Organizator wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej.

8.10. Organizatorowi bez włączonego odnawiania Usługodawca przypomina e-mailem o zbliżającym się końcu Okresu rozliczeniowego 7 dni i 1 dzień wcześniej, z linkiem do opłacenia kolejnego okresu. Organizator z włączonym odnawianiem nie dostaje przypomnień, a o każdej pobranej opłacie otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

8.11. Usługodawca może zmienić cenę Subskrypcji z ważnych przyczyn: zmiany stawki VAT lub innych przepisów wpływających na koszt usługi, istotnego wzrostu kosztów świadczenia usługi (w tym kosztów hostingu, operatora płatności i narzędzi) albo zmiany zakresu Subskrypcji. Nowa cena obowiązuje od kolejnego Okresu rozliczeniowego, a Usługodawca informuje o niej e-mailem co najmniej 30 dni wcześniej. Organizator, który nie akceptuje nowej ceny, może przed jej wejściem w życie wyłączyć odnawianie albo wypowiedzieć umowę o Subskrypcję ze zwrotem proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres.

8.12. Usługodawca może udostępniać kody rabatowe. Kod obniża cenę pierwszego Okresu rozliczeniowego o wskazaną wartość, może być użyty raz przez jednego Organizatora, nie łączy się z innymi rabatami i nie podlega wymianie na gotówkę. Informując o obniżce ceny, Usługodawca podaje także najniższą cenę Subskrypcji z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§9. Wygaśnięcie i rezygnacja z Subskrypcji

9.1. Organizator może w każdej chwili wyłączyć odnawianie w panelu. Kolejne opłaty nie są wtedy pobierane, a Subskrypcja trwa do końca opłaconego Okresu rozliczeniowego i wygasa. Do końca tego Okresu Organizator może ponownie włączyć odnawianie. W trybie jednorazowym Subskrypcja wygasa z końcem Okresu rozliczeniowego, jeśli Organizator nie opłaci kolejnego okresu.

9.2. Po wygaśnięciu Subskrypcji:

• Profil przestaje być widoczny na Platformie,
• opublikowane Ogłoszenia pozostają widoczne do rozpoczęcia Wydarzenia, ale Formularz zapisu i link do zapisów u Organizatora zostają wyłączone, a zamiast nich widoczna jest informacja „Zapisy przez YourBreak są niedostępne”. 
• Ogłoszenia tracą wyższą pozycję w wynikach i miejsce w sekcji „Polecane”,
• Organizator nie może publikować nowych Ogłoszeń,
• Konto, Lista zapisanych i dane zapisane na Koncie pozostają zachowane i dostępne w panelu tylko do wglądu: Organizator może przeglądać i eksportować Listę zapisanych oraz opłacić Subskrypcję, ale nie może edytować Profilu, Ogłoszeń ani Listy zapisanych.

9.3. Opłacenie Subskrypcji po wygaśnięciu przywraca widoczność Profilu, Formularz zapisu i pozycję Ogłoszeń od chwili potwierdzenia płatności. Ponowna weryfikacja jest wymagana tylko dla Treści zmienionych od ostatniej akceptacji.

9.4. W trybie odnawianym nieudana płatność nie jest ponawiana. Jeśli pobranie opłaty za kolejny Okres rozliczeniowy się nie powiedzie, Subskrypcja wygasa, a Organizator otrzymuje e-mail z informacją. Organizator może kupić Subskrypcję ponownie (pkt 9.3).

9.5. Opłata za rozpoczęty Okres rozliczeniowy nie podlega zwrotowi, z wyjątkiem:

• odstąpienia od umowy przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta (pkt 18.3),
• braku zgodności usługi z umową (pkt 18.6),
• wypowiedzenia umowy przez Usługodawcę z przyczyn niezależnych od Organizatora (pkt 19.6),
• wypowiedzenia umowy przez Organizatora z powodu zmiany ceny lub Regulaminu (pkt 21.3).

§10. Pakiety promocyjne

10.1. Pakiet promocyjny to odpłatne, dodatkowe wyróżnienie Wydarzenia lub Organizatora, np. baner na stronie głównej, wyróżnienie w sekcji „Polecane” lub publikacja w mediach społecznościowych YourBreak. Pakiet promocyjny można kupić niezależnie od Subskrypcji.

10.2. Pakiet promocyjny zamawia się przez formularz kontaktowy lub e-mail na hello@your-break.com. Usługodawca przesyła e-mailem ofertę z zakresem, terminem realizacji i ceną brutto.

10.3. Umowa o Pakiet promocyjny zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia oferty przez Organizatora e-mailem. Płatność za Pakiet promocyjny następuje przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy na podstawie wystawionej faktury proformy, w terminie na niej wskazanym. Realizacja Pakietu promocyjnego rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że strony ustalą inaczej. 

10.4. Ogłoszenia i inne Treści objęte Pakietem promocyjnym są oznaczone na Platformie jako „Promowane”, a publikacje w mediach społecznościowych jako współpraca reklamowa lub w inny sposób jednoznacznie wskazujący na ich płatny charakter.

10.5. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy o Pakiet promocyjny na zasadach pkt 18.4.

§11. Profil, Ogłoszenia i zasady dotyczące Treści

11.1. Organizator samodzielnie uzupełnia Profil i Ogłoszenia, w tym opis, termin, lokalizację, kategorię, Cenę i czas trwania Wydarzenia. Organizator podaje także informacje wymagane przepisami prawa, w szczególności informacje, które przedsiębiorca musi przekazać konsumentowi przed zawarciem umowy.

11.2. Jeśli odbycie się Wydarzenia zależy od minimalnej liczby uczestników, pogody lub innych okoliczności, Organizator jasno informuje o tym w Ogłoszeniu.

11.3. Na Platformie publikowane są Wydarzenia promujące zdrowy styl życia, rozwój osobisty i budowanie relacji, w formie warsztatowej lub unikalnych doświadczeń, w szczególności:

• warsztaty jogi, pilatesu, stretchingu lub medytacji,
• zajęcia wspierające zdrowie psychiczne, np. mindfulness, coaching, warsztaty radzenia sobie ze stresem,
• aktywności prozdrowotne i rekreacyjne, np. nordic walking, treningi funkcjonalne, warsztaty zdrowego gotowania,
• warsztaty kreatywne i rękodzielnicze,
• spotkania integracyjne, networkingowe i kluby dyskusyjne,
• wyjazdy i inne unikalne formy aktywności sprzyjające równowadze ciała i umysłu oraz budowaniu społeczności.

11.4. Na Platformie nie są publikowane Wydarzenia, które:

• są imprezami masowymi lub rozrywką dla widzów, np. koncertami, festiwalami muzycznymi, imprezami klubowymi, występami stand-up, zawodami i wyścigami sportowymi,
• koncentrują się na alkoholu lub innych substancjach psychoaktywnych,
• mają przede wszystkim cel sprzedażowy, np. pokazy sprzedażowe, sprzedaż wielopoziomowa (MLM), kursy szybkiego zarobku i inwestycji,
• obiecują wyleczenie chorób, propagują praktyki niebezpieczne dla zdrowia lub działania pseudonaukowe,
• mają charakter polityczny lub religijny nastawiony na pozyskiwanie zwolenników,
• są standardowymi, powtarzalnymi zajęciami bez unikalnej formy warsztatowej,
• odbywają się wyłącznie online,
• nie mają określonego terminu i miejsca.

11.5. Treści nie mogą:

• naruszać prawa, w tym praw autorskich, praw do wizerunku i dóbr osobistych osób trzecich,
• zawierać gróźb, nawoływania do przemocy, mowy nienawiści ani wulgaryzmów,
• wprowadzać w błąd, w szczególności co do Organizatora, Ceny, miejsca, terminu lub efektów Wydarzenia,
• zawierać fałszywych lub wprowadzających w błąd opinii lub rekomendacji (§12),
• dyskryminować ani służyć celom niezgodnym z prawem,
• być nieodpowiednie dla osób poniżej 16 roku życia,
• zawierać danych osobowych osób trzecich bez podstawy prawnej,
• promować stron internetowych innych niż strony Organizatora lub Usługodawcy.

11.6. Organizator odpowiada za Treści Profilu i Ogłoszeń. Organizator oświadcza, że ma prawa do zamieszczanych Treści, w szczególności do zdjęć, i zgody osób widocznych na zdjęciach, jeśli są wymagane.

11.7. Organizator udziela Usługodawcy bezpłatnej, niewyłącznej licencji na korzystanie z Treści Profilu i Ogłoszeń (opisów, zdjęć, logo) w celu ich publikacji na Platformie oraz promocji Wydarzeń i Platformy, w tym w kanałach Usługodawcy w mediach społecznościowych i w Newsletterze. Licencja obejmuje utrwalanie, zwielokrotnianie, dostosowanie formatu i publiczne udostępnianie. Licencja trwa przez czas obowiązywania umowy o prowadzenie Konta. Posty opublikowane przed rozwiązaniem umowy mogą pozostać w kanałach Usługodawcy, chyba że Organizator poprosi o ich usunięcie. Licencja nie przenosi na Usługodawcę praw autorskich do Treści.

11.8. Usługodawca może publikować Ogłoszenia o Wydarzeniach przygotowane przez siebie na podstawie publicznie dostępnych informacji, np. stron internetowych i profili organizatorów w mediach społecznościowych. Takie Ogłoszenia są oznaczone jako przygotowane przez YourBreak, nie są powiązane z Kontem Organizatora i nie mają Formularza zapisu.

11.9. Organizator Wydarzenia opisanego w Ogłoszeniu z pkt 11.8 może poprosić o poprawienie lub usunięcie Ogłoszenia albo o przypisanie go do swojego Konta, pisząc na hello@your-break.com. Usługodawca realizuje prośbę bez zbędnej zwłoki.

11.10. Usługodawca może publikować na Platformie Wydarzenia własne, np. spotkania networkingowe i warsztaty YourBreak. Wydarzenia własne są oznaczone jako organizowane przez YourBreak. Dla Wydarzeń własnych Usługodawca jest organizatorem i stroną umowy z Uczestnikiem, a warunki udziału podaje w Ogłoszeniu. Wydarzenia własne są wyświetlane na tych samych zasadach co Ogłoszenia Organizatorów z aktywną Subskrypcją (§15).

§12. Opinie i rekomendacje

12.1. Platforma nie udostępnia Uczestnikom funkcji wystawiania opinii ani ocen Wydarzeń lub Organizatorów.

12.2. Organizator może zamieszczać w Profilu lub Ogłoszeniach opinie i rekomendacje dotyczące swoich Wydarzeń wyłącznie wtedy, gdy pochodzą one od osób, które rzeczywiście uczestniczyły w jego Wydarzeniach, i za zgodą tych osób. Zabronione jest zamieszczanie opinii fałszywych, kupionych, napisanych przez Organizatora lub osoby z nim związane jako opinie uczestników oraz przedstawianie opinii w sposób wybiórczy wprowadzający w błąd. Jeśli autor opinii otrzymał za nią korzyść (np. rabat), Organizator to zaznacza.

12.3. Usługodawca nie sprawdza, czy opinie zamieszczone przez Organizatora pochodzą od osób, które uczestniczyły w Wydarzeniu. Za ich prawdziwość odpowiada Organizator. Usługodawca może usunąć opinię, jeśli ma uzasadnione podejrzenie, że jest fałszywa, w trybie §13.

12.4. Opinie, które Usługodawca publikuje we własnym imieniu, np. na stronie „Dla organizatorów” lub w mediach społecznościowych, pochodzą od Organizatorów korzystających z Platformy lub od uczestników Wydarzeń własnych. Usługodawca publikuje je za zgodą autorów, po sprawdzeniu, że autor ma Konto na Platformie albo był uczestnikiem Wydarzenia własnego. Usługodawca nie płaci za opinie, a jeśli autor otrzymał w zamian korzyść, opinia jest tak oznaczona.

12.5. Opinię, która w ocenie zgłaszającego jest fałszywa, można zgłosić w trybie §14.

§13. Moderacja Treści

13.1. Usługodawca moderuje Treści, aby wykrywać Treści nielegalne i niezgodne z Regulaminem oraz ograniczać do nich dostęp. Ten paragraf opisuje stosowane zasady, procedury i narzędzia moderacji (art. 14 DSA).

13.2. Usługodawca weryfikuje Profil i każde Ogłoszenie przed publikacją, w ciągu 72 godzin od wysłania ich do weryfikacji. Ogłoszenia Organizatora z Odznaką „Zweryfikowany” są publikowane bez wcześniejszej weryfikacji (pkt 13.4). Weryfikacji podlega wyłącznie kompletny Profil, czyli zawierający wszystkie pola oznaczone w panelu jako wymagane. Usługodawca sprawdza kompletność informacji oraz zgodność z §11 i §12 oraz z charakterem Platformy.

13.3. Moderację prowadzą członkowie zespołu Usługodawcy. Platforma automatycznie sprawdza jedynie poprawność techniczną danych, w szczególności wypełnienie wymaganych pól, format i rozmiar zdjęć, limit Ogłoszeń oraz usuwa kod HTML i niedozwolone znaki. Usługodawca nie używa zautomatyzowanych narzędzi do oceny, czy Treść jest nielegalna lub niezgodna z Regulaminem, i nie podejmuje decyzji moderacyjnych w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

13.4. Usługodawca może przyznać Organizatorowi Odznakę „Zweryfikowany”, w szczególności po opublikowaniu kilku Ogłoszeń zgodnych z Regulaminem. Ogłoszenia Organizatora z Odznaką są publikowane od razu, bez wcześniejszej weryfikacji, a Usługodawca może je sprawdzić po publikacji. Usługodawca może odebrać Odznakę, jeśli Organizator opublikuje Treść niezgodną z Regulaminem lub prawem.

13.5. Wobec Treści nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem Usługodawca może zastosować następujące środki:

• odmowę publikacji Profilu lub Ogłoszenia,
• ukrycie lub usunięcie Ogłoszenia, Profilu albo ich części,
• odebranie Odznaki „Zweryfikowany”,
• zawieszenie Konta lub możliwości publikowania Ogłoszeń,
• wypowiedzenie umowy o prowadzenie Konta (§19).

13.6. Wybierając środek, Usługodawca bierze pod uwagę wagę naruszenia, jego skutki dla Uczestników, to, czy naruszenie się powtarza, i to, czy Organizator działał umyślnie. Usługodawca stosuje środek proporcjonalny do naruszenia, z należytym uwzględnieniem praw i prawnie uzasadnionych interesów wszystkich stron, w tym wolności wypowiedzi.

13.7. O każdym zastosowanym środku Usługodawca informuje Organizatora e-mailem, najpóźniej w chwili jego zastosowania. Uzasadnienie zawiera: rodzaj środka i jego zakres oraz czas trwania, fakty i okoliczności, na których oparto decyzję, informację, czy decyzję podjęto po Zgłoszeniu treści, informację o użyciu środków zautomatyzowanych, wskazanie przepisu prawa lub postanowienia Regulaminu, z którym Treść jest niezgodna, oraz informację o możliwości odwołania (§17) i drodze sądowej. Odmowa publikacji zawiera też wskazanie, co poprawić. Poprawione Ogłoszenie lub Profil można wysłać ponownie.

13.8. Usługodawca może nie przekazać uzasadnienia, jeśli zakazuje tego przepis prawa lub nakaz właściwego organu, albo jeśli Organizator nie podał danych kontaktowych.

13.9. Zastosowanie środka wobec Treści niezgodnej z Regulaminem lub prawem nie uprawnia do zwrotu opłaty za Subskrypcję. Jeśli Usługodawca cofnie decyzję po odwołaniu (pkt 17.4), przedłuża Subskrypcję bez opłaty o czas, w którym Profil lub Ogłoszenie były niesłusznie niewidoczne.

13.10. Usługodawca wykonuje nakazy organów krajowych dotyczące nielegalnych Treści i nakazy udzielenia informacji (art. 9 i 10 DSA). Jeśli Usługodawca poweźmie informację o przestępstwie zagrażającym życiu lub bezpieczeństwu osób, niezwłocznie zawiadamia organy ścigania (art. 18 DSA).

13.11. Usługodawca może, po wcześniejszym ostrzeżeniu, zawiesić na rozsądny czas Konto Organizatora, który często publikuje Treści w oczywisty sposób nielegalne, oraz rozpatrywanie Zgłoszeń treści od osoby, która często wysyła Zgłoszenia w oczywisty sposób bezzasadne.

§14. Zgłaszanie nielegalnych Treści

14.1. Każda osoba może zgłosić Treść, którą uważa za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem, wysyłając e-mail na hello@your-break.com z tematem „Zgłoszenie treści”.

14.2. Zgłoszenie treści powinno zawierać:

• wyjaśnienie, dlaczego zgłaszający uważa Treść za nielegalną lub niezgodną z Regulaminem,
• dokładny adres internetowy (URL) Treści, a w razie potrzeby dodatkowe informacje pozwalające ją znaleźć,
• imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, z wyjątkiem zgłoszeń dotyczących przestępstw wobec dzieci, o których mowa w art. 3-7 dyrektywy 2011/93/UE,
• oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.

14.3. Usługodawca bez zbędnej zwłoki potwierdza e-mailem otrzymanie Zgłoszenia treści.

14.4. Usługodawca rozpatruje Zgłoszenie treści w sposób staranny, niearbitralny i obiektywny, bez zbędnej zwłoki, zwykle w ciągu 72 godzin, a w sprawach wymagających wyjaśnień nie później niż w ciągu 14 dni. W tym czasie Usługodawca może tymczasowo ukryć zgłoszoną Treść.

14.5. Usługodawca informuje zgłaszającego o decyzji i o możliwości odwołania. Organizator, którego Treść dotyczy, otrzymuje uzasadnienie zgodnie z pkt 13.7.

14.6. W ten sam sposób można zgłosić naruszenie praw autorskich, praw do wizerunku lub dóbr osobistych oraz fałszywe opinie (§12).

§15. Kolejność wyświetlania Ogłoszeń

15.1. Na liście Wydarzeń, na stronach kategorii i miast oraz w wynikach wyszukiwarki i filtrów o kolejności Ogłoszeń decydują następujące parametry, w podanej kolejności ważności:

• dopasowanie do wyszukiwanej frazy i filtrów wybranych przez Użytkownika (np. lokalizacja, kategoria, termin, Cena),
• wykupiony Pakiet promocyjny: Ogłoszenia oznaczone jako „Promowane” są wyświetlane przed pozostałymi, jeśli Pakiet obejmuje wyróżnienie na liście,
• aktywna Subskrypcja: Ogłoszenia Organizatorów z aktywną Subskrypcją i Wydarzenia własne (pkt 11.10) są wyświetlane przed pozostałymi Ogłoszeniami, w tym przed Ogłoszeniami przygotowanymi przez Usługodawcę (pkt 11.8) i Ogłoszeniami Organizatorów bez aktywnej Subskrypcji (pkt 9.2),
• w każdej z tych grup sortowanie wybrane przez Użytkownika, domyślnie według daty rozpoczęcia Wydarzenia (najbliższe pierwsze).

15.2. Wyższa pozycja Ogłoszeń z aktywną Subskrypcją lub Pakietem promocyjnym wynika z opłaty wniesionej przez Organizatora.

15.3. W sekcji „Polecane” na stronie głównej najpierw wyświetlane są Ogłoszenia objęte Pakietem promocyjnym, potem Ogłoszenia Organizatorów z aktywną Subskrypcją i Wydarzenia własne (YourBreak), w kolejności losowej, a potem pozostałe Ogłoszenia.

15.4. Ogłoszenie znika z list w chwili rozpoczęcia Wydarzenia, a jeśli Wydarzenie nie ma podanej godziny, po zakończeniu dnia Wydarzenia.

15.5. Lista Organizatorów obejmuje Organizatorów z widocznym Profilem i jest sortowana według daty najbliższego Wydarzenia Organizatora.

15.6. Kolejność nie zależy od profilowania Użytkownika.

§16. Odpowiedzialność

16.1. Usługodawca odpowiada za świadczenie usług zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa.

16.2. Organizator ponosi wyłączną odpowiedzialność za przebieg, jakość, bezpieczeństwo i terminowość Wydarzenia, za treści przekazywane w jego trakcie oraz za umowę zawartą z Uczestnikiem. Usługodawca nie odpowiada za szkody Uczestników związane z udziałem w Wydarzeniu, z wyjątkiem Wydarzeń własnych.

16.3. Usługodawca nie odpowiada za Treści Organizatorów, jeśli nie wie o ich bezprawnym charakterze, a po uzyskaniu takiej wiedzy niezwłocznie uniemożliwia do nich dostęp (art. 6 DSA).

16.4. Subskrypcja zapewnia widoczność Profilu i Ogłoszeń, Formularz zapisu i wyższą pozycję Ogłoszeń. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby odsłon, kliknięć ani zgłoszeń Uczestników.

16.5. Usługodawca dokłada starań, aby Platforma działała bez przerw. Planowane prace techniczne zapowiada z wyprzedzeniem, jeśli jest to możliwe.

16.6. Wobec Organizatorów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do szkody rzeczywistej i wyłączona w zakresie utraconych korzyści, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie.

16.7. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta, których nie można wyłączyć ani ograniczyć umową.

§17. Reklamacje i odwołania

17.1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Platformy, usług z §3, w tym Subskrypcji i płatności, a Organizator i zgłaszający mogą złożyć odwołanie od decyzji moderacyjnej (§13) lub decyzji w sprawie Zgłoszenia treści (§14).

17.2. Reklamację lub odwołanie należy wysłać na hello@your-break.com. Warto podać: dane kontaktowe, opis problemu lub decyzji, której dotyczy, oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

17.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i informuje o decyzji e-mailem. Jeśli Usługodawca nie odpowie na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w tym terminie, uważa się, że uznał ją za uzasadnioną.

17.4. Odwołanie od decyzji moderacyjnej można złożyć w ciągu 6 miesięcy od otrzymania informacji o decyzji. Odwołanie rozpatruje, jeśli to możliwe, inna osoba niż ta, która podjęła decyzję. Jeśli odwołanie jest zasadne, Usługodawca niezwłocznie cofa decyzję.

17.5. Reklamacje dotyczące samej transakcji płatniczej (np. podwójnego obciążenia karty) Usługodawca wyjaśnia ze Stripe. Nie ogranicza to prawa Organizatora do skorzystania z procedury reklamacyjnej wydawcy karty.

§18. Prawa Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

18.1. Postanowienia tego paragrafu dotyczą Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje ochrona przewidziana dla konsumentów w zakresie niedozwolonych postanowień umownych, prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość i umów o dostarczanie usług cyfrowych.

18.2. Konto Organizatora i Newsletter. Od umowy o prowadzenie Konta i od umowy o Newsletter można odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez kosztów. Niezależnie od tego obie umowy można wypowiedzieć w każdej chwili.

18.3. Subskrypcja. Od umowy o Subskrypcję można odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Jeśli Organizator zażądał rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu (pkt 8.6), płaci za okres od rozpoczęcia świadczenia do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do liczby dni Okresu rozliczeniowego. Pozostałą część opłaty Usługodawca zwraca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Organizator zgodzi się na inną, niewiążącą się dla niego z kosztami. W trybie odnawianym prawo odstąpienia przysługuje od pierwszej umowy i nie powstaje na nowo przy kolejnych automatycznych odnowieniach. W trybie jednorazowym prawo odstąpienia przysługuje przy każdym zakupie. Po upływie 14 dni Organizator nie może odstąpić od umowy, ale w trybie odnawianym może w każdej chwili wyłączyć odnawianie (pkt 9.1), a w trybie jednorazowym Subskrypcja wygasa z końcem opłaconego Okresu rozliczeniowego.

18.4. Pakiet promocyjny. Od umowy o Pakiet promocyjny można odstąpić w ciągu 14 dni od jej zawarcia. Jeśli na wyraźne żądanie Organizatora realizacja rozpoczęła się przed upływem tego terminu, Organizator płaci za część Pakietu wykonaną do chwili odstąpienia. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Usługodawca wykonał Pakiet w całości za wyraźną zgodą Organizatora, który przed rozpoczęciem realizacji został poinformowany, że po jej wykonaniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości.

18.5. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie na hello@your-break.com, np. na wzorze z Załącznika nr 1. Usługodawca potwierdza otrzymanie oświadczenia e-mailem.

18.6. Zgodność usług z umową. Usługodawca odpowiada za brak zgodności usług cyfrowych z umową, który wystąpi w czasie ich świadczenia. W razie braku zgodności można żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową. Jeśli Usługodawca nie doprowadzi usługi do zgodności, odmówi tego, brak zgodności występuje nadal mimo prób jego usunięcia albo jest tak istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy, Organizator może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny Subskrypcji albo o odstąpieniu od umowy. Od umowy o usługę odpłatną nie można odstąpić, jeśli brak zgodności jest nieistotny. Od umowy o usługę bezpłatną można odstąpić także wtedy, gdy brak zgodności jest nieistotny. Kwotę obniżenia lub zwrotu Usługodawca zwraca w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

18.7. Zmiana usług cyfrowych. Usługodawca może zmienić funkcje Subskrypcji lub Konta z ważnych przyczyn wskazanych w pkt 21.1, bez dodatkowych kosztów dla Organizatora, informując o zmianie e-mailem z wyprzedzeniem co najmniej 15 dni. Jeśli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na dostęp do usługi lub korzystanie z niej, Organizator może wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od zmiany lub od otrzymania informacji o niej, z prawem do zwrotu proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany okres.

18.8. Zapis na Wydarzenie. Usługa Zapisu na Wydarzenie zostaje wykonana w całości z chwilą przekazania zgłoszenia Organizatorowi, czyli niezwłocznie po wysłaniu Formularza zapisu. Wysyłając Formularz, Uczestnik żąda natychmiastowego wykonania usługi i przyjmuje do wiadomości, że po jej wykonaniu traci prawo odstąpienia od tej umowy. Nie dotyczy to rezygnacji z udziału w Wydarzeniu, którą Uczestnik ustala bezpośrednio z Organizatorem (pkt 5.9).

18.9. Po odstąpieniu od umowy o prowadzenie Konta lub o Subskrypcję Usługodawca przestaje korzystać z Treści Organizatora, z wyjątkami przewidzianymi w przepisach, i na żądanie udostępnia mu Treści, które Organizator zamieścił na Platformie.

18.10. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Informacje o tych sposobach publikuje Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na stronie uokik.gov.pl.

18.11. Prawa konsumenta wobec Organizatora (np. prawo odstąpienia od umowy o udział w Wydarzeniu) przysługują Uczestnikowi tylko wtedy, gdy Organizator działa jako przedsiębiorca. Jeśli Organizator nie jest przedsiębiorcą, przepisy o ochronie konsumentów nie mają zastosowania do umowy między nim a Uczestnikiem. Za wykonanie umowy o udział w Wydarzeniu odpowiada wyłącznie Organizator.

§19. Zawieszenie i rozwiązanie umów

19.1. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć każdą umowę z §3: Newsletter ze skutkiem natychmiastowym (pkt 6.3), Konto w trybie pkt 7.9, a Subskrypcję w trybie odnawianym przez wyłączenie odnawiania, ze skutkiem na koniec opłaconego Okresu rozliczeniowego (pkt 9.1). Subskrypcja w trybie jednorazowym kończy się z upływem opłaconego Okresu rozliczeniowego.

19.2. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta lub o Subskrypcję z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zakończenia działalności Platformy, istotnego lub powtarzającego się naruszenia Regulaminu albo zmiany przepisów, z 30-dniowym okresem wypowiedzenia. Uzasadnienie Usługodawca przesyła e-mailem.

19.3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta i o Subskrypcję bez okresu wypowiedzenia, jeśli Organizator rażąco narusza Regulamin, w szczególności publikuje Treści nielegalne, wprowadza Uczestników w błąd, podszywa się pod inny podmiot lub obchodzi zabezpieczenia Platformy, albo jeśli obowiązek taki wynika z przepisu prawa lub nakazu organu.

19.4. Usługodawca może zawiesić Konto na czas wyjaśnienia podejrzenia naruszenia z pkt 19.3. Uzasadnienie przesyła e-mailem najpóźniej w chwili zawieszenia.

19.5. Od decyzji o zawieszeniu Konta lub wypowiedzeniu umowy Organizator może się odwołać w trybie §17.

19.6. Jeśli Usługodawca wypowiada umowę z przyczyn niezależnych od Organizatora (np. zakończenie działalności Platformy), zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany Okres rozliczeniowy.

19.7. Po rozwiązaniu umowy dane osobowe są przechowywane i usuwane zgodnie z Polityką Prywatności. Dane rozliczeniowe i faktury są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi.

§20. Dane osobowe, dostęp do danych i pliki cookies

20.1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Szczegóły, w tym cele, podstawy prawne, odbiorców (w tym Stripe), okresy przechowywania i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje Polityka Prywatności.

20.2. Organizator ma dostęp w panelu do danych, które sam wprowadził, oraz do danych Uczestników przekazanych przez Formularz zapisu na jego Wydarzenia. Dane Uczestników nie są przesyłane Organizatorowi e-mailem (pkt 5.6). Usługodawca nie udostępnia danych Organizatora ani danych Uczestników innym Organizatorom.

20.3. Zasady używania plików cookies i podobnych technologii oraz sposób zarządzania zgodami opisuje Polityka Cookies.

20.4. Zasady powierzenia Usługodawcy danych osób dopisanych przez Organizatora do Listy zapisanych określa Załącznik nr 2.

§21. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

21.1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa lub orzeczeń i decyzji organów, zmiany zakresu, sposobu lub odpłatności usług, względów technicznych lub bezpieczeństwa oraz przeciwdziałania nadużyciom.

21.2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje Organizatorów e-mailem co najmniej 15 dni przed jej wejściem w życie, a pozostałych Użytkowników na Platformie, a subskrybentów Newslettera także e-mailem. Krótszy termin jest możliwy tylko wtedy, gdy wymaga tego przepis prawa lub nakaz organu albo gdy zmiana jest konieczna, aby przeciwdziałać nieprzewidzianemu zagrożeniu dla Platformy lub Użytkowników. Zmiana ceny Subskrypcji następuje w trybie pkt 8.11.

21.3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed ich wejściem w życie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym. Organizator, który w takim przypadku wypowiada umowę o Subskrypcję, otrzymuje zwrot proporcjonalnej części opłaty za niewykorzystany Okres rozliczeniowy. Zmiany nie dotyczą umów wykonanych przed ich wejściem w życie.

21.4. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu. Spory z Organizatorami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

21.5. Usługodawca nie jest stroną umów między Uczestnikiem a Organizatorem, z wyjątkiem Wydarzeń własnych. Spory dotyczące Wydarzenia, płatności lub jego odwołania rozstrzygają między sobą Uczestnik i Organizator.

21.6. Okres bezpłatny kończy się z dniem 29.10.2026. Od dnia 30.10.2026 Profile i Ogłoszenia Organizatorów zarejestrowanych w Okresie bezpłatnym podlegają zasadom pkt 9.2, chyba że Organizator kupi Subskrypcję. Organizator zachowuje dostęp do Listy zapisanych zebranych w Okresie bezpłatnym (pkt 7.3). Organizator nie jest obciążany żadną opłatą automatycznie.

21.7. Regulamin wchodzi w życie 30.10.2026.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Bitloom Klaudia Hadała, ul. Kacza 46, 30-735 Kraków, e-mail: hello@your-break.com

Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: Subskrypcja / Konto Organizatora / Newsletter / Pakiet promocyjny (*)

Data zawarcia umowy: ……………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ……………………………………………………

Adres e-mail przypisany do Konta lub Newslettera: ……………………………………………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2. Umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych

1. Strony. Organizator jako administrator („Administrator”) powierza Usługodawcy jako podmiotowi przetwarzającemu („Przetwarzający”) przetwarzanie danych osobowych na zasadach tego Załącznika, zgodnie z art. 28 RODO. Umowa powierzenia zostaje zawarta wraz z umową o prowadzenie Konta.

2. Zakres. Przetwarzający przetwarza dane osób, które Organizator sam dopisuje do Listy zapisanych lub których dane sam wprowadza do panelu: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, liczbę osób, notatki Organizatora. Kategorie osób: uczestnicy Wydarzeń Organizatora.

3. Cel i charakter. Przechowywanie danych i udostępnianie ich Organizatorowi w panelu w celu prowadzenia Listy zapisanych. Czynności: zbieranie (wprowadzanie przez Organizatora), przechowywanie, wyświetlanie, modyfikowanie, usuwanie.

4. Polecenia. Regulamin oraz czynności wykonywane przez Organizatora w panelu stanowią udokumentowane polecenia Administratora. Przetwarzający nie przetwarza danych w innym celu.

5. Obowiązki Przetwarzającego. Przetwarzający: zapewnia, że osoby z dostępem do danych zobowiązały się do zachowania tajemnicy; stosuje środki bezpieczeństwa z art. 32 RODO; pomaga Administratorowi w realizacji praw osób, których dane dotyczą, oraz obowiązków z art. 32-36 RODO; zgłasza Administratorowi naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 48 godzin od jego wykrycia; udostępnia informacje potrzebne do wykazania zgodności z art. 28 RODO i umożliwia audyty po uprzednim uzgodnieniu terminu.

6. Dalsze powierzenie. Administrator udziela ogólnej zgody na dalsze powierzenie danych dostawcom usług hostingu i usług IT, z których Przetwarzający korzysta przy prowadzeniu Platformy (lista w Polityce Prywatności). O planowanej zmianie dalszych podmiotów przetwarzających Przetwarzający informuje Administratora e-mailem lub przez zmianę Polityki Prywatności z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, a Administrator może wnieść sprzeciw, wypowiadając umowę o prowadzenie Konta.

7. Czas trwania i zakończenie. Umowa powierzenia trwa tak długo jak umowa o prowadzenie Konta. Po jej rozwiązaniu Przetwarzający usuwa powierzone dane w terminie z pkt 7.9 Regulaminu, chyba że przepis prawa nakazuje ich dalsze przechowywanie. Na prośbę Administratora zgłoszoną przed usunięciem Konta Przetwarzający przekazuje mu dane.